GİZLİLİK POLİTİKASI

TÜRSAB Belge No: 12912 | Yürürlük Tarihi: 08.09.2026

1. GENEL HÜKÜMLER

Kaşifler Turizm olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, www.kasiflerturizm.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, tur veya seyahat hizmeti satın alan veya site üzerinden bizimle iletişime geçen kişilerin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. İŞLETME BİLGİLERİ

3. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

Web sitemizi kullanmanız sırasında, hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve iletişim adresi
• Rezervasyon ve seyahat bilgileri
• Ödeme ve işlem bilgileri
• Web sitesi kullanım bilgileri
• IP adresi ve teknik bilgiler
• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Kredi/banka kartı bilgileriniz, ödeme hizmetinin sunulması için kullanılan yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenir. Kaşifler Turizm, gerekli olmadığı sürece tam kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

4. BİLGİLERİN KULLANILMA AMAÇLARI

Toplanan bilgiler;

• Tur ve seyahat rezervasyonlarının oluşturulması,
• Satın alınan hizmetlerin gerçekleştirilmesi,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yapılması,
• Müşteri taleplerinin cevaplandırılması,
• Rezervasyon ve tur değişiklikleri hakkında iletişim kurulması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir. Pazarlama ve tanıtım amaçlı elektronik ileti gönderimi, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuata uygun olarak ayrıca onay alınarak gerçekleştirilebilir.

5. KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel bilgileriniz, hizmetin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• Oteller,
• Ulaşım firmaları,
• Tur hizmeti sağlayıcıları,
• Rehberler,
• Ödeme kuruluşları,
• Sigorta şirketleri,
• Teknik hizmet sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir. Kişisel bilgileriniz, kanuni zorunluluk bulunmadıkça veya hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olmadıkça üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kaşifler Turizm, kendisine iletilen kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesine karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır. Sitemizde 256-Bit SSL şifreleme protokolü kullanılmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu mutlak olarak garanti edilemez.

7. ÇEREZLER

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, trafik ve kullanım analizleri yapmak ve gerekli durumlarda kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Kullanıcılar, tarayıcılarının çerez ayarları üzerinden çerezleri kabul etme veya reddetme tercihlerini değiştirebilir. Ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Kaşifler Turizm sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarını incelemesi gerekir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel bilgiler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri içerisinde muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin saklanmasını gerektiren hukuki nedenin ortadan kalkması halinde bilgiler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KVKK

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanan KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır. KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri ilgili metinde açıklanmaktadır.

11. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK

Kaşifler Turizm, mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler veya hizmetlerde yapılan değişiklikler nedeniyle bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel metin her zaman web sitesinde yayımlanır.

12. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz: