KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

TÜRSAB Belge No: 12912 | Yürürlük Tarihi: 08.09.2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Kaşifler Turizm tarafından, hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
• İletişim bilgileri (Telefon, e-posta adresi, adres)
• Adres bilgileri
• Müşteri işlem bilgileri
• Rezervasyon ve seyahat bilgileri
• Ödeme ve faturalandırma bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri
• İnternet sitesi kullanım bilgileri
• IP adresi ve teknik bilgiler
• Hukuki işlem bilgileri
• Talep ve şikâyet bilgileri

Hizmetin gerektirdiği durumlarda özel nitelikli kişisel veriler de ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak işlenebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

• Tur ve seyahat rezervasyonlarının oluşturulması,
• Satın alınan hizmetlerin sunulması,
• Konaklama ve ulaşım organizasyonlarının gerçekleştirilmesi,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
• Rezervasyon ve tur değişiklikleri hakkında bilgilendirme yapılması,
• Sözleşmelerin kurulması ve ifası,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması,
• Web sitesi ve hizmetlerin geliştirilmesi,
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi,
• Online rezervasyon formları,
• Üyelik formları,
• Telefon görüşmeleri,
• E-posta yazışmaları,
• WhatsApp ve diğer iletişim kanalları,
• Yüz yüze yapılan başvurular,
• Ödeme ve rezervasyon işlemleri

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve ilgili diğer maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Bunlar arasında özellikle;

• Açık rızanın bulunması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunması

yer almaktadır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, hizmetin gerçekleştirilebilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• Konaklama tesislerine,
• Ulaşım hizmeti sağlayıcılarına,
• Tur ve etkinlik hizmet sağlayıcılarına,
• Profesyonel turist rehberlerine,
• Ödeme kuruluşlarına,
• Sigorta şirketlerine,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına,
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

7. YURT DIŞINA AKTARIM

Yurt dışı seyahat hizmetlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olması halinde kişisel verileriniz, ilgili ülke veya hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin güncel hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri içerisinde muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından Kaşifler Turizm’e iletebilirsiniz:

Başvurularınız, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

11. YÜRÜRLÜK

Bu Aydınlatma Metni 08.09.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Kaşifler Turizm, mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.